Bu Gizlilik Politikası, Notebook Tamiri Servisi olarak sunduğumuz hizmetler kapsamında, kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Web sitemizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Bilgiler

Kişisel Bilgiler: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve teslimat adresiniz gibi sizinle doğrudan bağlantılı bilgiler.

Cihaz Bilgileri: Cihaz türü, marka, model ve sorun açıklamaları gibi tamir sürecinde ihtiyaç duyulan bilgiler.

Hizmet Kullanım Verileri: Web sitemizdeki gezinme davranışınız, sipariş geçmişiniz ve hizmetlerimizle ilgili diğer veriler.

2. Kişisel Verilerin Kullanımı

Topladığımız kişisel veriler şu amaçlarla kullanılmaktadır:

Servis Sağlama: Tamir talebinizi değerlendirmek, cihazınızın sorununu tespit etmek ve çözüm sağlamak.

İletişim: Randevu hatırlatmaları, tamir durumu güncellemeleri ve müşteri destek talepleriniz için sizinle iletişime geçmek.

Hizmet İyileştirme: Web sitemizi ve sunduğumuz hizmetleri geliştirmek, kullanıcı deneyimini artırmak.

3. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için gerekli teknik ve idari önlemleri almaktayız. Verileriniz, izinsiz erişim, kayıp veya kötüye kullanım gibi risklere karşı korunmaktadır.

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınıza küçük miktarda veri kaydeder ve sitemizi daha etkili kullanmanıza olanak tanır. Çerezleri tarayıcı ayarlarından kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

5. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları

Kişisel verileriniz, yalnızca güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ile paylaşılabilir. Bu sağlayıcılar, veri işleme ve ödeme altyapısı gibi hizmetler sunabilir. Üçüncü tarafların, verilerinizi yalnızca talep edilen hizmetin sağlanması amacıyla kullanması gerekmektedir.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler ve iş süreçlerimiz gereği, ihtiyaç duyulduğu süre boyunca saklanacaktır. Artık gerekmeyen veriler güvenli bir şekilde imha edilir.

7. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Erişim Hakkı: Hangi kişisel verilerin toplandığını öğrenme.

Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme.

Silme Hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini isteme.

İtiraz Hakkı: Verilerinizin işlenmesine itiraz etme.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta: [email protected]

Telefon: +90

9. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası, gerekli görüldüğü durumlarda güncellenebilir. Değişiklikler, web sitemiz üzerinden duyurulacaktır.